Como resolver o que não se consegue ver?
Um processo Order-to-Cash fragmentado, distribuído entre Salesforce e JD Edwards, criava atrasos, ineficiências e uma falta crítica de visibilidade para a Medinfar. A Noesis respondeu com uma solução PMaaS, suportada pela tecnologia Celonis, que permitiu a construção de um gémeo digital do processo completo de O2C.
A nossa equipa garantiu visibilidade total entre sistemas, identificando e eliminando bloqueios de encomendas redundantes, propondo mecanismos de automação e desenvolvendo dashboards operacionais acionáveis. Os resultados falam por si:
- 1. Mais de 400 horas de trabalho manual identificadas
- 2. 90% das encomendas bloqueadas sem impacto efetivo
- 3. 70% dos pagamentos em atraso estavam associados a opções de pagamento rígidas
- 4. Novos fluxos proativos reduziram diretamente a fricção no ciclo T2C
Tudo isto com implementação rápida, sem necessidade de licenciamento, e com ganhos operacionais concretos e sustentáveis.
Não se trata apenas de process mining.
É clareza de processo, estratégia informada e execução orientada para resultados.
